工业和信息化部推动二次号码更新：手机号注销后轻松解除互联网账户绑定

5月2日，工业和信息化部发布了今年第一季度电信服务质量报告，强调了与基础电信企业和互联网企业合作推出的一项重要服务——“二次号码焕新”。这项服务旨在帮助用户轻松解除与历史互联网账号的绑定，目前已有超过200款主流应用支持此功能。

当手机号码被注销或停用后，通常会在3个月的“冷冻期”后重新分配给新用户。然而，“二次放号”虽然有助于资源再利用，但可能使用户个人信息面临风险。据报道，一些新用户发现，他们可以通过手机验证码登录前任机主的应用程序账户，甚至会收到来自陌生人的快递信息和购物平台消费记录等。

根据工业和信息化部的要求，电信运营商和互联网公司在用户开户、过户、注销号码以及使用号码注册互联网应用账号时，应提示用户管理手机号与应用的绑定。互联网企业应提供多样的注册登录方式，防止仅凭手机号成为唯一标识的风险，并确保注销号码的用户可通过其他方式访问服务，避免现任用户登录前任账户。

为了规范这一问题，工业和信息化部提出六项措施，包括全程告知提醒、信息共享机制、注册登录管理优化等，以系统性解决“二次号码”用户遇到的问题。工业和信息化部还携手中国信息通信研究院、电信运营商和互联网企业，打造技术服务平台，用户现在可通过电信运营商官方应用便捷地解绑号码绑定的互联网应用。目前，服务覆盖200多个常用应用，正积极推动更多应用接入。

中国移动市场经营部协同发展处副经理刘晓川补充道，用户只需在服务页面搜索“二次号码焕新”，选择需要解绑的应用，验证身份后即可提交请求。通常情况下，互联网企业会在5天内完成处理并通知客户结果。此外，在号码注销或过户过程中，运营商会主动提醒用户解绑互联网应用。